国家二级甲等中医医院
湖南省农村示范中医医院
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护士，人们都亲切的称之为“白衣天使”，护士的工作是平凡的，也是伟大的。在这个平凡的工作岗位上，她们没有惊天动地的创举，也没有气壮山河的动人情节。她们有的只是勤勤恳恳、兢兢业业、任劳任怨的工作。她们无私的奉献着自己的青春，挥洒着自己辛勤的汗水，为病人托举起一片健康的天空。在这支天使的队伍中，有着这样一位优秀的护士——市中医院二病室护士长肖柳同志。
肖柳同志在1994年从湖南中医学院高护班毕业后，分配进入市中医院，从此踏上了护理这个岗位，一干就是近二十年，从门诊到急诊，从外科到内科，她几乎走过了所有的科室，也从一个刚从大学校门走出来的莘莘学子成长为今天工作中独挡一面的岗位能手，并且在2007年光荣的加入了中国共产党。在医疗战线中，学习是非常重要的，也是持续的。在辛勤的工作之余，肖柳同志孜孜不倦的在护理学的海洋中探索， 2004年在湘雅附二医院完成了进修，2008年完成了中南大学的本科学习，2004年担任四病室护士长，2007年担任二病室护士长至今。
现代护理早已不是狭隘的打针，发药，落实治疗，而是需要扎实的专业知识来为人们提供帮助，照顾，治疗，健康教育等全方位的身心护理。在这个需要付出心血和汗水的工作中，她秉承着严谨的科学态度，以富有亲和力的微笑，耐心细致的临床护理，百问不厌的健康宣教，使病人在住院期间如沐春风，时刻感受着来自护士们亲人般的温暖，肖柳同志所在的二病室集中了中风科、心血管内科两个科室，而这两个科室的病友，是一个以老年病，急、危症病居多的科室，长期担负着整个医院将近三分之一住院病人的医疗护理任务，是医院的重点科室，更是湖南省中医药管理局授牌的中医特色专科。这样一个病员多、起病急，病程长、护理任务相当繁重的病室，加班加点，通宵达旦的抢救病人是常有的事，踏着晨雾上班，华灯初上下班更是家常便饭，常常是前脚进门，后脚又接到通知需要加班，吃顿饭都需要接听科室有关病情反映的若干个电话……
2010年10月，国家卫生部推行全国开展优质护理服务示范工程，这是一项以“夯实基础护理，提供满意服务，把护士真正还规病人。”的主题活动，这项活动旨在为病人提供更加完善的医疗护理服务，但无疑对护理人员提出了更高的要求和更加繁重的工作量，肖柳同志所在的二病室被医院确定为率先试点示范病区。优质服务开展之初，困难重重，当时没有现成的经验可循，又缺乏保障和支持。作为一名二甲医院的护士长，她意识到面对的困难之大，更感觉到肩头的责任之重。但她没有退却，年轻护士的不理解，她反复做她们的思想工作，病人不信任，觉得这样的服务会加重他们的经济负担，她耐心解释，以实际行动取得合作。保障不到位，她就多方协调，积极争取。她向医院和病人承诺，坚决不搞形式主义。为了切实落实基础护理，她带领护士从晨间护理做起，悉心指导，耐心示范。2012年3月，一彭姓七旬孤寡老人，突发脑溢血入院，入院时神志不清，大小便失禁，瘫痪在床，肖柳和她的姐妹们轮流看护，老人没有换洗的衣服，肖柳同志就在家为他带去衣服，无陪人，护士们就是陪人，洗脸，刷牙，梳头，喂饭，洗脚，洗澡，一样也没有拉下，入院两个多月没有出现褥疮等并发症，病人的精神面貌发生了根本的改变，病情得到了有效的控制，出院时老人竟然不愿意出院，临行时洒下了不舍的泪水，这样的例子在实际的工作中数不胜数，在肖柳同志和她的姐妹们眼里是再平常不过的事情了。就这样，肖柳同志带领着姐妹们，转变了观念，改善了服务，提高了质量，真正做到了“病人满意，政府满意，社会满意”，在2012年五月十二日，科室被湘潭市授予为“湘潭市优质护理服务示范病区”。
工作是辛苦的、也是繁重的，肖柳同志在工作中总是以积极，乐观的心态面对，在医护、医患之间搭建起一座和谐沟通的桥梁，处理着各种发生在科室的，纷繁陈杂的，与本职工作相关或不相关的任何事情，从不推脱。面对同仁偶尔的抱怨，面对病友的不理解、不配合，她总是和风细雨的把工作做到最细处。俗话说：三个女人一台戏，带领这个有着20个姐妹，换岗换科频繁的团队，怎样把业务抓上去，把团队的力量凝聚起来，是个不小的问题。肖柳同志认为：只有爱，只有用自己的言行去带动大家，感染大家。姐妹们病了，嘘寒问暖，自己主动代班上岗。生日了，及时的打个电话，送上真心的祝福。有困难了，找柳姐。有心事，找柳姐......路遥知马力，日久见人心，肖柳同志在科室赢得了同事的尊重和厚爱，姐妹们亲切的称之为：柳娘。就这样，在这个小小的集体中，繁重而复杂的工作环境却充满了巨大的活力和凝聚力，把姐妹们紧紧的团结在一起，同心协力的把科室的工作推向一个新的高度。
付出总有回报，耕耘就有收获，良好的管理就会创造出效益。在勤奋的学习和努力的工作中肖柳同志取得了令人羡慕的成绩，她所在的科室也取得了良好的经济效益和社会效益。肖柳同志所在的科室每年收治病人2000余例，参与急诊抢救的病人1000余例，2012年度科室创造医疗收入九百余万元，成为医院重点推荐的主打科室。厚厚的一摞来自各级部门、单位的表彰证书，肯定了肖柳同志的成绩，参加工作20年来，先进个人、优岗、政府立功嘉奖，湘潭市优秀护理管理干部等等荣誉数不胜数，上级领导、单位同事赞誉有嘉,在医院创建“湖南省农村示范中医院”“湖南省二级甲等中医医院”等工作中屡获好评，更为值得珍惜的是病友赠送给她的一面“无字锦旗”，那就是病友交口称赞的“看到肖护士长，病都要好一半，”面对取得的一系列成绩，肖柳同志始终保持着一颗平淡的心，面对同行邻里的赞美也只淡淡的回答：做了这行，做什么都是应该的。
肖柳同志的成长和取得的成绩，是微不足道的。在她刚刚步入护理行业的第一天就曾写下了她的第一篇日志，其中写道：我虽是沧海一粟，也要泛起美丽的浪花，我虽是一颗小草，也要为大地增添一丝新绿，我是渺小的，但我会用我的心去体会病友的痛苦，用我的所拥有的技能去抚慰在痛苦中煎熬的人们......护士的工作是平凡的，也是伟大的，她的不平凡就是体现在这个岗位上数十年日复一日，年复一年的奉献自己的爱心，从事这项以“天使”来比喻的工作，她用勤恳的工作感染着同事，感染着病人。微笑，是人类最美的感情表达方式，她的微笑变成为了一种习惯，一种责任，一种尊重，一种发自内心的善良，这与她本身的心情无关，因为她深深懂得，病人需要她的微笑，需要她这样的一种态度去面对患者内心对疾病的恐慌和伤害，她恰如其分的做到了。
我们赞美春天，是春天这个季节让万物复苏。一片生机……
我们赞美海洋，是因为大海有着博大的胸怀……
今天，我们要赞美她们，赞美我们的白衣天使们，赞美我们护理队伍中的优秀一员——肖柳同志，她奉献的是青春和汗水，她奉献的是大海一样博大的爱的情怀，我们赞美她，如春天的雨露滋润着患者的心田，用她的微笑和勤劳的双手抚平患者的痛苦和心灵的创伤，为病友撑起一片蔚蓝的生命天空……
赞美你，肖柳！
你善良——人美丽，心纯洁！
你敬业——爱岗位，能吃苦！
你奉献——用青春，谱赞歌！